Alle 100,00 € arvoisen tilauksen toimituskulut ovat 4,90 € perustoimitustavoilla Suomeen toimitettuna. Lisäpalveluja (esim. kotiinkuljetus) sisältävien toimitusten toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen. Yli 100,00 € arvoisen tilauksen perustoimitus on asiakkaalle ilmainen.
Toimitustapoina on useita vaihtoehtoja (mm. Posti, DB Schenker), jotka ovat näkyvissä toimitustavan valintakohdassa. Asiakas tekee itse valinnan annettujen vaihtoehtojen välillä ennen maksua. Valintavaiheessa asiakas näkee eri toimitustapojen hinnat, ja voi valita sopivimman toimituspaikan tarjotuista vaihtoehdoista.
Omahima vastaa palautuskustannuksista poislukien muutamat erityistilanteet, katso alla. Tuote tulee palauttaa toimitusehdoissa määritellyn ajan kuluessa ja tilauksen toimittaneen palveluntarjoajan edullisimpana toimitusvaihtoehtona (esim. verkosta ostettu toimitus). Mikäli lähetyksessä ei ole mukana valmista palautustarraa, tulee ostajan vastata palautuskustannuksesta, ilmoittaa tilinumeronsa Omahimaan ja Omahima palauttaa palautuskulut asiakkaan tilille.
Erityistilanteet, joissa palautuskustannuksia ei korvata
Mikäli asiakas on tilannut tuotteita siten, että hän on saanut ilmaisen toimituksen, ja palauttaa tuotteita siten, että lopullisen tilauksen arvo ei ylitä ilmaisen toimituksen rajaa, Omahima lisää tilausmaksun tilaukseen ja palauttaa siis palautettujen tuotteiden hinnan vähennettynä perustoimitusmaksulla.
Palautettava tuote tulee palauttaa omassa pakkauksessaan, ja pakata huolellisesti niin, ettei se vahingoitu palautuksen aikana. Palautettavan tuotteen tulee myös olla käyttämätön ja samassa kunnossa, kun se saapuessaan asiakkaalle oli. Mikäli tuote on käytetty tai riittämättömästi pakattu ja se on siitä syystä vaurioitunut, Omahima ei vastaa palautuskustannuksista ja voi lisäksi vähentää palautettavasta summasta tuotteen arvonalennuksen.
Yleisimmät toimitusaikamme EU -alueelle ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2 - 7 päivää. Poikkeavat ajat ilmoitetaan tuotetietojen yhteydessä.
Asiakas voi maksaa tilauksensa verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.
Collector-Lasku-Osamaksu-Walley
PayPal -maksuvaihtoehdon toimittaja on (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.
Tuotteita tai toimitusta koskevat reklamaatiot tulee osoittaa Omahimaan (Kikako Oy), ei maksupalveluntarjoajalle. Lisätietoa kaupan peruuttamisesta, palautusoikeudesta ja virhevastuusta löydät sivuiltamme kohdasta Toimitusehdot